Wir bieten Ihnen alle Leistungen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr an, sodass Ihren Kundenbed\u00fcrfnissen gerecht werden k\u00f6nnen.<\/p>\n
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F\u00fcr weitere Informationen zu unseren Leistungen oder f\u00fcr ein Angebot entsprechend Ihren Bed\u00fcrfnissen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verf\u00fcgung und rufen Sie auch gerne zur\u00fcck.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_text=“Jetzt Angebot anfordern!“ _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ custom_button=“on“ button_bg_color=“#0C71C3″ button_bg_enable_color=“on“ button_border_color=“#0C71C3″ button_icon=“=||divi||400″ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″ button_alignment=“center“][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ module_id=“assistance“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″][et_pb_column _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ type=“4_4″ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″]
Als Assistance-Abteilung in Ihrem Namen nehmen wir Notf\u00e4lle jeder Art auf und koordinieren und veranlassen nach Ihren Vorgaben die entsprechenden Eins\u00e4tze oder Dienste. Ob Unfall, Panne oder Notfall, wir sorgen f\u00fcr die schnelle Hilfe und Mobilit\u00e4t Ihrer Kunden. Durch eine freundliche und kompetente Gespr\u00e4chsf\u00fchrung sowie das notwendige Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen k\u00f6nnen unsere Mitarbeiter der Situation entsprechend angepasst reagieren.
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Unser Call-Center kann alle Kommunikationswege bedienen. Dazu z\u00e4hlen der Kontakt per Fax ebenso wie die rasch wachsende Zahl an E-Mails und die Kontakte, die \u00fcber die Webseiten eines Unternehmens zustande kommen.<\/p>\n
Wir nehmen nicht nur Anrufe an , sondern bearbeiten sie auch, egal ob es um Adress\u00e4nderungen bei Kunden, Terminvereinbarungen oder das Anfordern von Unterlagen geht. Wir leben Dienstleistung, damit sich Ihre Kunden mit jedem Anliegen und zu jeder Zeit bei Ihnen wohlf\u00fchlen.<\/p>\n
F\u00fcr weitere Informationen zu unseren Leistungen oder einem Angebotsvorschlag nach Ihren Bed\u00fcrfnissen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verf\u00fcgung und rufen Sie auch gerne zur\u00fcck.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_text=“Jetzt Angebot anfordern!“ _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ custom_button=“on“ button_bg_color=“#0C71C3″ button_bg_enable_color=“on“ button_border_color=“#0C71C3″ button_icon=“=||divi||400″ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″ button_alignment=“center“][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″][et_pb_column _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ type=“4_4″ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ module_id=“bestellannahme“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″]
Die Auftrags- und Bestellannahme muss auf einem hochgradig optimierten Arbeitsablauf basieren und Erreichbarkeit ist hier oberstes Gebot, da jeder Anruf, der nicht bedient wird, mit finanziellen Einbu\u00dfen verbunden sein kann.<\/p>\n
Unsere extra daf\u00fcr ausgebildeten Mitarbeiter nehmen kompetent rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr f\u00fcr Sie die Bestellungen und Auftr\u00e4ge pers\u00f6nlich auf und bearbeiten sie umgehend nach Ihren Vorgaben. Auf Wunsch arbeiten wir auch direkt mit Ihrem Programm, um so Verz\u00f6gerungen durch einen zus\u00e4tzlichen Datentransfer zu vermeiden. Eine Sonderform der Bestellannahme sind Reservierungen und auch hier stehen wir unterst\u00fctzend und beratend zur Seite. F\u00fcr uns spielt es keine Rolle, ob die W\u00fcnsche per Telefon, E-Mail oder Fax zu uns gelangen, wir garantieren in jedem Fall eine schnelle Bearbeitung Ihrer Kundenw\u00fcnsche.<\/p>\n
F\u00fcr weitere Informationen zu unseren Leistungen oder einem Angebotsvorschlag nach Ihren Bed\u00fcrfnissen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verf\u00fcgung und rufen Sie auch gerne zur\u00fcck<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_text=“Jetzt Angebot anfordern!“ _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ custom_button=“on“ button_bg_color=“#0C71C3″ button_bg_enable_color=“on“ button_border_color=“#0C71C3″ button_icon=“=||divi||400″ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″ button_alignment=“center“][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ module_id=“Kundenber“][et_pb_column _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ type=“4_4″ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ module_id=“kundenberatung“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″]
M\u00f6chten Sie Ihr Produktangebot durch zus\u00e4tzliche Serviceleistungen differenzieren? Nach Ihren Vorgaben beantwortet unser Call-Center Ihren Kunden alle Fragen zu einem Produkt oder unterst\u00fctzt und ber\u00e4t sie gerne bei deren Anwendung. Die hohe Serviceorientierung unseres Call-Centers \u00e4u\u00dfert sich durch gute Erreichbarkeit, kurze Wartezeiten, freundliche, kompetente Gespr\u00e4chsf\u00fchrung und die schnelle Versorgung Ihrer Kunden mit den gew\u00fcnschten Informationen noch w\u00e4hrend des Gespr\u00e4ches.
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Das Reklamations- und Beschwerdemanagement ist sicherlich einer der wichtigsten Bereiche, wenn es um die langfristige Kundenbindung und die Verbesserung Ihres Produktportfolios geht.<\/p>\n
Wir nehmen uns mit Fingerspitzengef\u00fchl Ihrer Kunden an, wenn sie ein Problem oder eine Beschwerde haben.<\/p>\n
Unser gut geschultes Personal ermittelt freundlich, verbindlich, objektiv und verst\u00e4ndnisvoll die Quelle des \u00c4rgers.<\/p>\n
Die effiziente Bearbeitung und Verfolgung dieser Servicef\u00e4lle wird ebenfalls durch unser Serviceteam abgedeckt und nach Ihren Vorgaben wird dem Kunden schnell geholfen. Durch ein leistungsf\u00e4higes Zusammenspiel von Mensch und Technik ist es uns m\u00f6glich, sowohl mit dem Faktor Mensch auf der pers\u00f6nliche Ebene die Verbundenheit mit Ihrem Unternehmen zu erhalten, als auch technisch eine schnelle und jederzeit dokumentierte Probleml\u00f6sung sicherzustellen.<\/p>\n
F\u00fcr weitere Informationen zu unseren Leistungen oder einem Angebotsvorschlag nach Ihren Bed\u00fcrfnissen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verf\u00fcgung und rufen Sie auch gerne zur\u00fcck.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_button button_text=“Jetzt Angebot anfordern!“ _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ custom_button=“on“ button_bg_color=“#0C71C3″ button_bg_enable_color=“on“ button_border_color=“#0C71C3″ button_icon=“=||divi||400″ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″ button_alignment=“center“][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_column _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ type=“4_4″ theme_builder_area=“post_content“][et_pb_text _builder_version=“4.15.1″ _module_preset=“default“ theme_builder_area=“post_content“ module_id=“telefonzentrale“ hover_enabled=“0″ sticky_enabled=“0″]
Wir \u00fcbernehmen freundlich und kompetent alle Aufgaben Ihrer Telefonzentrale und leiten Ihre Anrufer entsprechend Ihrer Anforderungen weiter oder verbinden mit dem zust\u00e4ndigen Ansprechpartner. Sollte der Gespr\u00e4chspartner nicht erreichbar sein, nehmen wir die Daten und die Nachricht des Anrufers entgegen und \u00fcbermitteln Sie nach Ihrem Wunsch (Fax, E-Mail oder SMS).
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Dienstleistung Wir bieten Ihnen alle Leistungen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr an, sodass Ihren Kundenbed\u00fcrfnissen gerecht werden k\u00f6nnen. Unsere 24h Callcenter-Leistungen im \u00dcberblick: Bearbeitung von Assistance-Leistungen \u00dcbernahme von Customer Care Leistungen Abwicklung telefonischer Bestellannahme Abwicklung telefonischer Kundenberatung Beschwerdeannahme und das Beschwerdemanagement (Beschwerdehotline) Telefonzentrale & Sekretariatsservice 24-Stunden-Hotline, z. B. Havarie-Hotline Annahme […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-96","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.callcentercom.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/96","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.callcentercom.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.callcentercom.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.callcentercom.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.callcentercom.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.callcentercom.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/96\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":167,"href":"https:\/\/www.callcentercom.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/96\/revisions\/167"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.callcentercom.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}