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Herzlich Willkommen bei Profil Dienstleistungen! Was können wir für Sie tun ?
Ihr Partner für Outsourcing - Professionelle Dienstleistung im 24h Callcenter für Inbound und Outbound.
Sie sind auf der Suche nach einem Callcenter für :
- die Bearbeitung Ihrer Assistance-Leistungen
- die Übernahme Ihrer Customer Care Leistungen
- die Durchführung von Zufriedenheitsanalysen
- die Aktualisierung von Datenbanken
- die komplette Abwicklung Ihrer telefonischen Bestellannahme und Kundenberatung
- die Abwicklung von Nachfassaktionen, Kundenpflege und Adressqualifizierung
- die Beschwerdeannahme und das Beschwerdemanagement (Beschwerdehotline)
- die Annahme und Weiterleitung von Störungsmeldungen
- eine 24-Stunden-Hotline für Ihr Unternehmen, z.B. Havarie-Hotline
Dann haben sie mit uns Ihren Partner gefunden.
Wir sind Ihr Ansprechpartner für das Outsourcing von Prozessen im Bereich Kommunikation und Dienstleistung. Als Spezialist im Bereich Callcenter-Dienstleistungen sorgen wir bei einer Kostenreduzierung für eine Qualitätsteigerung durch die Einbringung unserer Erfahrungen. Dadurch können neue innovative Ideen umgesetzt werden und auf Ihr Kerngeschäft abgestimmt werden.
Die zwei Säulen, für die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Projekte, sind unsere gut ausgebildeten und umfassend geschulten Callcenter-Agents sowie die Bereitstellung der nötigen Infrastruktur, denn nur dadurch schaffen wir die Voraussetzungen für Effizienz und Produktivität.
Dass wir Ihnen dafür mit unserem Callcenter an 365 Tagen, 24/7, 24h rund um die Uhr zur Verfügung stehen, ist selbstverständlich und gehört ebenso zu unserem Service, wie die beratende Tätigkeit und gemeinsame Weiterentwicklung Ihrer Projekte.
